الأتمتة

تقليل تنقّل العمل بين الأيدي، وإعادة الإدخال، والتأخير الذي يمكن تجنّبه.

إظهار الاستثناءات بدلاً من إخفائها في صناديق البريد.

ربط الأدوات ضمن مسار تشغيلي قابل للقياس.

قياس العملية الحالية وتكلفة التأخير.

أتمتة القواعد المستقرة أولاً، وإحالة الحالات الغامضة إلى الموظفين.

مراقبة النتائج وإعادة المحاولة والتجاوزات اليدوية.