مساعدو المعرفة للمؤسسات

إيجاد إجابات مستندة إلى مصادر معتمدة.

إبقاء المصادر وحدود الوصول واضحة.

البدء بمجال معرفي محدود.

قياس مدى استناد الإجابات إلى المصادر، ومعدّل امتناع المساعد عن الإجابة، وأي اطّلاع يتجاوز الصلاحيات.